Artikel 1. Definities

1. Social Wave Marketing: Social Wave Marketing, gevestigd te Boogschutter 4, 7891 TN Klazienaveen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98228749

2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Social Wave Marketing een overeenkomst sluit.

3. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Social Wave Marketing en Opdrachtgever, inclusief offertes en deze Algemene Voorwaarden.

4. Diensten: alle werkzaamheden die Social Wave Marketing uitvoert, waaronder online marketing, strategie, het opzetten en beheren van advertentiecampagnes op Facebook en Instagram.

5. Algemene Voorwaarden: dit document.

Artikel 2. Aanbod en aanvaarding

1. Offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging van de offerte door Opdrachtgever.

3. Afwijkende voorwaarden van Opdrachtgever zijn alleen bindend indien Social Wave Marketing dit schriftelijk heeft aanvaard.

4. Bij tegenstrijdigheden geldt de volgende rangorde: – 1. De overeenkomst; – 2. Eventuele bijlagen; – 3. Deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 3. Uitvoering van de diensten

1. Social Wave Marketing spant zich in de diensten zorgvuldig en professioneel uit te voeren.

2. Indien nodig kan Social Wave Marketing derden inschakelen. Eventuele extra kosten worden alleen doorbelast met instemming van Opdrachtgever.

3. Opdrachtgever zorgt dat alle benodigde informatie (zoals toegang tot accounts) tijdig wordt aangeleverd.

4. Social Wave Marketing geeft geen garanties op specifieke resultaten (zoals omzetstijging, aantal klanten of bereik).

Artikel 4. Social Media en campagnes

1. Opdrachtgever geeft Social Wave Marketing machtiging om advertentieaccounts en campagnes op te zetten en te beheren.

2. Social Wave Marketing zal advertenties uitvoeren binnen het afgesproken budget. Mediabudgetten zijn altijd voor rekening van Opdrachtgever.

3. Social Wave Marketing kan geen garanties geven over aantal klanten, volgers of omzet. Inspanning wordt geleverd naar beste kunnen.

Artikel 5. Duur en beëindiging

1. Overeenkomsten worden aangegaan voor een minimale duur van 3 maanden, tenzij anders overeengekomen.

2. Na deze periode wordt de overeenkomst stilzwijgend verlengd met telkens 1 maand, tenzij schriftelijk opgezegd met een termijn van 1 maand.

3. Bij tussentijdse beëindiging door Opdrachtgever kan Social Wave Marketing een afkoopsom rekenen gelijk aan de resterende contractperiode.

4. Social Wave Marketing kan de overeenkomst direct beëindigen indien Opdrachtgever verplichtingen niet nakomt, zoals het niet betalen van facturen.

Artikel 6. Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn exclusief btw en overige heffingen.

2. Facturen worden maandelijks vooraf gestuurd en dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.

3. Bij te late betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim, wordt wettelijke rente in rekening gebracht en kunnen incassokosten volgen.

4. Social Wave Marketing kan diensten opschorten zolang betaling uitblijft.

Artikel 7. Intellectueel eigendom

1. Alle door Social Wave Marketing gemaakte materialen (zoals campagnes, visuals en teksten) blijven eigendom van Social Wave Marketing, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Opdrachtgever krijgt uitsluitend gebruiksrechten voor de duur van de overeenkomst.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

1. Social Wave Marketing is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste kansen of gevolgschade.

2. Voor directe schade is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende maand.

3. Social Wave Marketing is niet aansprakelijk voor fouten of storingen bij derden (zoals Meta, Facebook of Instagram)

4. Opdrachtgever vrijwaart Social Wave Marketing voor claims van derden die verband houden met de uitvoering van de diensten.

Artikel 9. Overmacht

1. Social Wave Marketing is niet gehouden aan verplichtingen als nakoming onmogelijk wordt door omstandigheden buiten haar invloed.

2. Bij overmacht kan Social Wave Marketing verplichtingen opschorten. Duurt de overmacht langer dan 2 maanden, dan kunnen beide partijen de overeenkomst beëindigen.

Artikel 10. Toepasselijk recht

1. Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Social Wave Marketing gevestigd is.